● Vidne under produktionen
Tager billeder af udstyret under fremstilling og det færdige produkt til kunden, som vidne for bedre at forstå udstyrets tilstand.
● Inspektion efter produktion
Alle produkter, der er godkendt af "BOTH", skal gennemgå inspektioner af den elektriske spændingsholdbarhed, glassets indre spænding, temperaturkontrolnøjagtighed, driftsstøj, tætningsevne, sikkerhedsbeskyttelse og idriftsættelse.
● Levering til tiden
Lever til udstyret til tiden og tag billeder under læsning, så du kan "fjernovervåge" dit udstyr.
● Installation og træning
"BEGGE" tilbyder onlinevejledning eller kan tage livevideoen til installation og træning. Kommercielle produktionslinjer skal have installation og træning på stedet af vores chefingeniør.
● Eftersalgsmanual og vedligeholdelsesinstruktioner
"BEGGE" tilbyder gratis vejledning om betjening af udstyr, vi hjælper dig med at forbedre arbejdseffektiviteten og forlænge udstyrets levetid.
● Reparationssupport og garantitid
For alt solgt udstyr leverer "BOTH" et omfattende udvalg af reservedele og tilbyder 13 måneders reparation eller udskiftning af dele til hele enheden. (Glas tilbehør til hele enheden er ikke dækket af garantien).
For 3 år siden købte en kunde fra Uruguay en kortvejsdestillationsmaskine fra "BOTH". Vores eftersalgsservice inkluderer en installations- og betjeningsvejledning.
Sådanne tjenester er ikke unikke. En kunde fra Sydafrika købte en Short Path Destillation Machine fra "BOTH" for tre år siden. Hun har problemer, når hun forsøger at udskifte destillationshoveddelen. Vi optog en video for at tilbyde vores hjælp, og endelig fungerede maskinen normalt igen.
Den første af "BOTH"-kerneværdierne er "Opnå og forbedre for vores kunder".
